Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

Leggere attentamente termini e condizioni del servizio.

 

Qualunque Utente che utilizzi il Sito o comunque il Servizio di acquisto voucher e il servizio di richiesta informazioni ai Partner (come successivamente definiti) sta concludendo un contratto con Digital talks Srls, unipersonale Via Mario Bianco 3,20131 Milano Partita iva/codice fiscale 09418040961 info(at)digitaltalks.it

proprietaria dei portali www.foodtravelitaly.com e www.foodtravel.it  da ora in poi denominata FoodtravelItaly.

 

FoodTravleItaly offre un servizio di pubblicità per i partner commerciali (d’ora in poi Partner) e offre agli utenti la possibilità di cercare tour ed esperienze enogastronomiche in Italia, acquistando direttamente sul sito un voucher per il tour enogastronomico, tramite il Servizio di acquisto voucher, o inoltrando una richiesta informazioni al  Main Tour Operator Partner di FoodTravelItaly.com tramite il Servizio di richiesta informazioni

L’Utente che accede al sito o utilizza il Servizio di acquisto voucher o il Servizio di richiesta informazioni, accetta di conformarsi ed essere legalmente vincolato dai presenti Termini e Condizioni del Servizio (in seguito “Termini”), che disciplinano l’accesso e l’utilizzo del Sito, del Servizio di acquisto voucher o del servizio di richiesta informazioni, e che costituiscono un accordo vincolante tra l’Utente e FoodTravelItaly.

Il Sito, il Servizio di acquisto voucher e il Servizio di richiesta informazioni, sono destinati esclusivamente a persone di età uguale o superiore a 18 anni (o comunque soggetti con capacità giuridica di agire nel proprio paese di riferimento). Qualsiasi accesso o utilizzo del Sito o del Servizio di Prenotazione da parte di chiunque sia minore di 18 anni è espressamente vietato.
L’Utente con l’accesso al Sito, l’utilizzo dello stesso e del Servizio di acquisto voucher o del Servizio richiesta informazioni, dichiara di aver letto, compreso ed accettato i presenti Termini.

  1. DEFINIZIONI
    Utente”: chiunque acceda al Sito

Cliente” chiunque concluda delle transazioni per mezzo dello stesso o chiunque utilizzi il Servizio di acquisto voucher o il Servizio di richiesta informazioni.
Sito”: il sito internet accessibile all’indirizzo www.foodtravelitaly.com

Servizio di acquisto voucher”: il servizio di acquisto voucher per fruire di servizi di viaggio/tempo libero, senza bisogno di connettersi al sito del fornitore di questi servizi, fatta salva la piena accettazione dei Termini e Condizioni Generali di FoodTravelItaly. I voucher danno diritto al tour o all’esperienza specifica, proposta dai Partner di FoodTravelItaly per mezzo del Sito.

Servizio di richiesta informazioni” il servizio di richiesta informazioni per tour o esperienze specifiche offerta dai Partner di FoodTravelItaly per mezzo del Main Tour Operator Partner del Sito.

Esperienza”: un evento, un tour, un corso, un’attività di natura ricreativa e/o esperienziale comunque configurata che sia resa prenotabile attraverso il Servizio di acquisto voucher sul Sito o su cui si possano richiedere informazioni attraverso il Servizio richiesta informazioni sul sito.

“Main Tour Operator Partner” Il principale partner di FoodTravelItaly che commercializza i tour non acquistabili tramite vouche,r con regolare licenza ed assicurazione di Agenzia viaggi e Tour Operator.
Il nostro Main Tour Operator Partner è indicato ne foter di tutte le pagine del sito.
Partner” : Soggetti locali  che organizzano le esperienze e i tour e li rendeno prenotabili dal Cliente attraverso il Sito, attraverso il Servizio di acquisto Voucher, o a cui, tramite il servizio di richiesta informazioni, arriva la richiesta informazioni del Cliente al Main Tour Operator Partner.
Inserzione”: la pubblicazione sul Sito, avente ad oggetto un’esperienza o un tour
Prenotazione”: la prenotazione di un’esperienza attraverso il “Servizio di acquisto voucher”  inoltrata da un Utente attraverso il Sito

Conferma della Prenotazione”: la conferma che FoodTravelItaly inoltra al Cliente relativamente al buon fine dell’utilizzo del “Servizio di acquisto voucher” da quest’ultimo inoltrato.
Codice Univoco Voucher”: il codice che FoodTravelItaly comunica al Cliente con la Conferma della Prenotazione.

2. STRUTTURA DEI SERVIZI

2.1.A.  Scopo e natura del Servizio di Acquisto voucher 
FoodTravelItaly fornisce, attraverso il Sito, un Servizio di prenotazione di esperienze enogastronomiche (Servizio di acquisto voucher) in Italia
Con l’inoltro della Prenotazione e la sua successiva conferma il Cliente e Partner di FoodTravelItaly  instaurano un rapporto contrattuale diretto riguardante il Tour o l’esperienza.
FoodTravelitaly è mero intermediario fornitore del Servizio di acquisto voucher.

2.1.B. Scopo e natura  del Servizio di richiesta informazioni
FoodTravelItaly fornisce, attraverso il Sito, un Servizio di inoltro informazioni per prenotare esperienze e tour enogastronomici in Italia (Servizio di richiesta informazioni).

Con l’inoltro della Richiesta informazioni il Cliente e il Main Tour Operator Partner instaurano un rapporto diretto riguardante la possibilità per il cliente di prenotare il tour direttamente dal Main Tour Operator Partner, avendo utilizzato il Servizio di richiesta informazioni.
FoodTravelitaly è mero intermediario  del servizio di richiesta informazioni.

2.2. Responsabilità delle Inserzioni e delle esperienze
Ogni Partner specifica i termini e le condizioni per ogni esperienza o Tour reso disponibile mediante un’Inserzione. Ogni contenuto pubblicato da un Partner per mezzo del Sito e del Servizio di acquisto voucher o del Servizio di richiesta informazioni ricade sotto il suo esclusivo controllo e responsabilità.
FoodTravelItaly non risponde della corrispondenza delle Inserzioni sul Sito rispetto alle esperienze e ai Tour effettivamente realizzati, né della loro conformità a leggi, norme, regolamenti.
Ogni Partner si impegna ad offrire Esperienze e Tour nel rispetto dei limiti e dei requisiti che leggi statali, regionali e/o regolamenti delle autorità amministrative impongono o possono imporre alle attività economiche.
Ciascun Partner, ivi compreso il Main Tour Operator Partner, è il solo ed unico responsabile civile per inadempimenti rispetto ai termini e condizioni di esecuzione delle esperienze e dei tour, nonché per eventuali danni diretti ed indiretti che il Cliente dovesse sopportare nel corso dei tour.

  1. FUNZIONAMENTO DEL SERVIZIO

3.1. Inoltro della Prenotazione nel Servizio Acquisto voucher
L’Utente, attraverso le procedure informatiche previste dal Sito o dal Servizio di acquisto voucher (ed esclusivamente con le modalità indicate nel Sito), può inoltrare una Prenotazione relativamente ad un’Esperienza per cui un Partner abbia pubblicato un’Inserzione. La Prenotazione si considererà inoltrata al momento della conclusione della procedura prevista dal Sito o dal Servizio di acquisto voucher.
3.2. Conferma della Prenotazione nel servizio acquisto voucher
Il Cliente prende atto che, una volta inoltrata la Prenotazione, FoodTravelItaly comunica i relativi dati al Partner per ottenere la Conferma della Prenotazione.

FoodTravelItaly  dà conferma al Cliente della Prenotazione entro 2 giorni lavorativi dal suo inoltro, comunicandogli il Codice Univoco Voucher.

Qualora la Prenotazione non possa essere confermata entro il termine predetto FoodTravelItaly rimborsa immediatamente al Cliente l’importo versato all’atto della Prenotazione, tramite accredito dell’importo versato sulla carta utilizzata per il pagamento.
3.3. Pagamenti
All’atto della Prenotazione il Cliente versa il Prezzo Complessivo dell’Esperienza. FoodTravelItaly a seguito della Conferma della Prenotazione rilascia al Cliente un documento con La Conferma della Prenotazione e con il Codice Univoco della Prenotazione. FoodTravelItaly agisce come mandataria del Partner per l’incasso.

  1. CANCELLAZIONI E RIMBORSI NEL SERVIZIO DI ACQUISTO VOUCHER
    Il Visitatore può cancellare una Prenotazione unicamente mediante email all’indirizzo info@foodtravelitaly.com indicando il Codice Univoco Prenotazione, oppure mediante la procedura informatica specificamente prevista nel Sito, alle condizioni che seguono.

 

4.1. TERMINI DELLA CACELLAZIONE NEL SERVIZIO DI ACQUISTO VOUCHER

I termini di cancellazione variano a seconda della singola esperienza proposta e in base ai termini indicati dal singolo partner.
In ogni inserzione sono indicati nel dettaglio i termini di cancellazione.

Attenersi ai termini di cancellazione indicati nelle singole inserzioni
4.2. Cancellazione da parte dell’Partner
In caso di cancellazione da parte del Partner, entro il termine di 7 giorni antecedente la data programmata per l’esecuzione dell’Esperienza, di una Prenotazione confermata, FoodtravelItaly comunica immediatamente la cancellazione dell’Esperienza al Cliente e restituisce integralmente al Cliente la somma ricevuta all’atto della Prenotazione, tramite accredito sulla carta utilizzata per il pagamento.

 

 

5 Pagamenti e Termini di cancellazione nel Servizio di richiesta informazioni

Il servizio di richiesta informazioni non prevede l’acquisto diretto da parte del Cliente su FoodTravelItaly, ma attraverso il nostro Main Tour Operator Partner. Di conseguenza pagamenti, termini e condizioni sono definite di volta in volta da Partner.
FoodTravelItaly si riserva il diritto di contattare il Cliente via mail o telefono per sapere se è stato concluso un rapporto contrattuale fra il Cliente e il Main Tour Operator Partner.

  1. UTILIZZO DEL SITO

6.1. Condotta degli Utenti e dei Clienti
L’Utente dichiara di comprendere e accettare di essere il solo responsabile dell’osservanza di qualsiasi legge, norma, regolamento e obbligo fiscale che possa essere applicabile all’uso del Sito e del Servizio di acquisto voucher. In relazione all’utilizzo Sito, del Servizio di acquisto voucher e del Servizio di richiesta informazioni è fatto divieto all’Utente di porre in essere le seguenti condotte:
– violare qualsiasi legge o regolamento locale o nazionale o altra legge;
– utilizzare software, dispositivi, script, robot, altri mezzi o processi manuali o automatici per accedere, eseguire lo “scrape,” “crawl” o “spider” di pagine web o altri servizi contenuti nel Sito o nel Servizio di Prenotazione;
– utilizzare il Sito o il Servizio di Acquisto voucher o il Servizio di richiesta informazioni  per qualsiasi scopo commerciale o altre finalità che non siano espressamente autorizzati da questi Termini;
– copiare, conservare o altrimenti accedere a qualunque informazione contenuta su Sito per finalità non espressamente autorizzate da questi Termini;
6.2. Link
Il Sito o il Servizio di Acquisto voucher o il Servizio di inoltro informazioni potrebbero contenere link a siti Web o risorse di terza parte. L’Utente riconosce e accetta che FoodTravelItaly non è responsabile per la disponibilità o l’accuratezza di tali siti Web o risorse, i contenuti, i prodotti, o i servizi su o disponibili da tali siti Web. I link a tali siti Web o risorse non implicano alcun sostegno da parte di FoodTravelItaly  a detti siti web o ai contenuti, prodotti o servizi disponibili da tali siti web.

  1. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ E MANLEVA
    Il Cliente, scegliendo di utilizzare il Sito o il Servizio di acquisto voucher o il Servizio di richiesta informazioni, accetta di assumersi ogni eventuale rischio. Il Cliente riconosce e accetta che FoodTravelItaly non ha alcun obbligo di eseguire controlli personali su nessun Utente, inclusi i Partner, ma ha la facoltà di condurre tali controlli personali a propria esclusiva discrezione.
    FoodTravelItaly non rilascia alcuna garanzia che il Sito o il Servizio di acquisto voucher o il Servizio di richiesta informazioni soddisfino i requisiti del Cliente o siano disponibili in modo continuativo, sicuro e privo di errori.Il Cliente si impegna a liberare, difendere, manlevare e tenere FoodTravelItaly indenne da e contro qualsiasi pretesa, responsabilità, danni, perdite e spese, inclusi, senza limitazione, ragionevoli onorari legali e contabili, derivanti da, o in qualsiasi modo correlati a (a) l’accesso o l’utilizzo del Sito o del Servizio di Acquisto Voucher o del Servizio di richiesta informazioni o la violazione dei presenti Termini.

 

  1. PRIVACY
    Utilizzando il Servizio di acquisto voucher e il Servizio di richiesta informazioni il Cliente accetta anche l’informativa sul trattamento dei dati personali. Per il trattamento dei dati personali è fornita separata informativa Privacy sul Sito, alla quale si rimanda al seguente LINK
  2. MODIFICA DEI TERMINI
    FoodTravelItaly si riserva di modificare unilateralmente in qualsiasi momento ed a propria discrezione il Sito e il Servizio di acquisto Voucher e il Servizio di richiesta informazioni ed i presenti Termini, senza previa notifica. Qualora i presenti Termini venissero modificati, verranno pubblicate sul Sito le versioni aggiornate. Qualora il Cliente non ritenesse accettabili le modifiche, potrà in qualsiasi momento cessare l’utilizzazione dello stesso e del Servizio di acquisto voucher o il Servizio di richiesta informazioni
  3. COMUNICAZIONI
    Qualsiasi notifica o altra comunicazione autorizzata o richiesta di cui ai presenti Termini, incluse quelle riguardanti le modifiche ai presenti Termini, avranno forma scritta e saranno effettuate da FoodTravelItaly via e-mail (in ciascun caso all’indirizzo fornito dall’Utente) o mediante pubblicazione sul Sito. Per quanto riguarda le notifiche via e-mail, la data di ricezione sarà ritenuta la data in cui tale notifica viene trasmessa.
  4. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
    Qualsiasi controversia che dovesse insorgere tra FoodTravelItaly e il Cliente in relazione all’applicazione, interpretazione, esecuzione dei presenti Termini sarà regolata dalla legge italiana e sarà devoluta in via esclusiva al Foro di Milano, salvo in ogni caso il foro inderogabile del consumatore stabilito dalla legge.